Homem relata confusão e falta de orientação em evacuação durante incêndio no Shopping Tijuca
08/01/2026
(Foto: Reprodução) Bombeiro civil é socorrido após incêndio no Shopping Tijuca
Lucas Machado/GloboNews
Um homem que estava em uma sala de cinema com duas crianças no momento do incêndio no Shopping Tijuca, que deixou duas pessoas mortas e três feridas, relatou que a evacuação do local foi marcada por correria e falta de informações. Ele preferiu não se identificar à reportagem do g1.
O cliente disse que o filme que estava assistindo começou por volta de 18h20. Cerca de quarenta minutos depois, veio um aviso:
"Quando foi 19h, ligou a luz do cinema, entrou uma mulher do cinema lá na frente, falou baixinho assim: ‘Galera, vocês precisam sair porque tá pegando fogo’", relembrou.
As salas de cinema ficam no último pavimento do shopping, o que dificulta a saída de quem estava no local durante a evacuação.
"Foi uma correria, as seis salas de cinema tendo que descer por aquela escada rolante que estava funcionando, aquela escada pequena. Eu estava com duas crianças. Não teve nada de evacuação, de brigada, de ponto de encontro", afirmou.
📱Baixe o app do g1 para ver notícias do RJ em tempo real e de graça
O incêndio começou em uma loja de decorações que fica no subsolo. Funcionários relataram cheiro forte e fumaça por volta das 18h30, e clientes foram retirados do prédio. A suspeita é que o fogo tenha começado no sistema de refrigeração. O centro comercial permanece fechado ao público.
Segundo o Corpo de Bombeiros, o 6º Batalhão da corporação foi acionado às 18h43 do dia 2 de janeiro.
Ao descer pela escada de emergência, o cliente chegou ao guichê do estacionamento, onde encontrou um ambiente aparentemente tranquilo, com funcionários conversando e serviços como café e banheiro disponíveis.
Ele relatou que num primeiro momento decidiu permanecer ali com as crianças, mas diante da incerteza e da falta de orientação oficial, acabou descendo novamente:
"Aí quando a gente desceu, estava uma confusão, ou seja, não teve nada, de evacuação, brigadista indicando para onde ir, para onde não ir", contou.
Em nota, o Shopping Tijuca informou que a evacuação do empreendimento, do subsolo ao último pavimento, foi realizada de forma gradual, conforme os protocolos de segurança (veja a íntegra da nota ao fim da reportagem).
Vídeo mostra interior do Shopping Tijuca após incêndio que provocou a morte de duas pessoa
Calor de 70ºC impede perícia
Polícia faz perícia para apurar causas do incêndio no Shopping Tijuca
A Polícia Civil informou nesta terça-feira (6) que, quatro dias após o incêndio, a temperatura no interior da loja atingida ainda era de cerca de 70°C, o que impediu a conclusão da perícia técnica.
Os peritos chegaram a entrar no local, mas avaliaram que não havia condições de segurança para avançar até o ponto considerado o foco inicial do fogo.
Segundo a polícia, a equipe conseguiu acessar a loja, mas o calor intenso ainda impedia a aproximação da área próxima ao que seria o depósito, apontada como possível ponto de origem do incêndio.
Diante do cenário, os peritos solicitaram apoio da Defesa Civil e do Corpo de Bombeiros para o isolamento de pontos específicos e a adoção de medidas que permitam novas etapas do trabalho.
A perícia foi feita por uma equipe de cinco peritos da 19ª DP (Tijuca) e teve início por volta das 15h30, com duração aproximada de uma hora.
Veja como ficou o subsolo do Shopping Tijuca três dias após incêndio que matou duas pessoas
Divulgação Corpo de Bombeiros
Além da alta temperatura, os agentes relataram dificuldades de acesso por causa de ferros retorcidos, grande quantidade de destroços e destruição da estrutura interna da loja.
De acordo com a Polícia Civil, será necessária a instalação de escoras para reforçar o solo e reduzir riscos de acidentes no local. Somente após essa intervenção será possível alcançar a área onde os investigadores acreditam que o incêndio teve início. A polícia informou que outras perícias ainda serão realizadas.
O incêndio deixou dois mortos e três feridos. Durante o combate às chamas, morreram o supervisor de segurança do shopping, Anderson Aguir do Prado, e a bombeira civil Emellyn Silva Aguiar Menezes, que ajudou a retirar clientes e funcionários antes de desaparecer.
A tragédia levou à interdição total do subsolo e de 17 lojas do térreo do centro comercial. Segundo a delegada adjunta da 19ª DP (Tijuca), Maíra Rodrigues, a perícia é fundamental para esclarecer a origem do fogo.
“A gente precisa estabelecer o ponto focal do incêndio e a causa do incêndio. Até agora temos hipóteses, mas não podemos concluir de forma técnica. Só a peça técnica pode determinar o ponto inicial”, afirmou.
A Defesa Civil Municipal descartou risco de desabamento: “Vistoriamos todo o shopping e não há risco de desabamento. Não há risco estrutural. A população pode ficar tranquila quanto a isso”, disse o subsecretário de Defesa Civil Municipal, Rodrigo Gonçalves.
Além da perícia, a Polícia Civil pretende ouvir mais três testemunhas consideradas fundamentais para a investigação: a superintendente do Shopping Tijuca, o chefe da equipe de brigadistas e um dos feridos no incêndio, que segue internado no Hospital Souza Aguiar, no Centro do Rio. A data ainda não foi definida.
A delegacia já requisitou imagens das câmeras de segurança e documentação técnica do shopping para análise.
A investigação apura também relatos de possíveis irregularidades, como demora na evacuação, falhas no protocolo de combate a incêndio e problemas técnicos que possam ter contribuído para o incêndio.
Veja como ficou o interior do Shopping Tijuca três dias após incêndio que matou duas pessoas
Corpo de Bombeiros
Nota do Shopping Tijuca
"Na última sexta-feira, durante o incêndio na loja Bell'Art, todos os protocolos de emergência foram cumpridos.
A loja Bell'Art, local do incêndio, foi evacuada em cinco minutos, já com os primeiros combates em andamento pela brigada. O subsolo (área crítica naquele momento, onde se encontrava a referida loja), foi evacuado em doze minutos, antes mesmo da chegada dos bombeiros.
A partir disso, os seis pisos superiores começaram a ser evacuados de forma gradual, evitando acidentes que poderiam ser eventualmente causados pelo pânico de uma correria. Importante ressaltar que as duas únicas vítimas foram nossos funcionários heróis, que permaneceram atuando no primeiro combate.
Reforçamos que 7 mil clientes, colaboradores e lojistas foram evacuados em segurança, seguindo as orientações das equipes de segurança, brigadistas, funcionários e bombeiros. Importante ressaltar que não houve tumulto, pisoteamento, empurra-empurra e demais riscos como uma situação tão crítica como essa poderia trazer."
